CRM e IA Generativa – Dupla Dinâmica para alavancar negócios
CRM e IA Generativa – Duas poderosas tecnologias que juntas melhoram a experiência do cliente, aumentam a fidelidade e diminuem churn. A integração do CRM e Inteligência Artificial Generativa traz muitos benefícios às organizações. Enquanto o CRM gerencia o relacionamento com os clientes, a IA Generativa ajuda na geração de soluções inovadoras, que contribuem para […]
Apresentação Webinar – Social Media Analytics – aplicação em Healh & CRM!
Esta apresentação contém informação compartilhada no webinar Social Media Analytics, incluindo alguns fluxos de trabalho processados de KNIME durante o evento. Neste webinar eu apresentei exemplos de processamentos automáticos envolvendo, busca de termo em mídias sociais, Text Mining, Análise de Sentimento e Network Mining. Mídia social Anlytics de Marcus Estanislao
